Veelgestelde vragen

Bij diefstal betaal je een eigen risico van maximaal € 40,-. Stond je fiets niet dubbel op slot? Dan komt daar € 60,- bovenop. Meer informatie over deze diefstalregeling staat in de algemene voorwaarden.
Nee. Voor het vaste bedrag per maand krijg jij van ons een Swapfiets. Vervolgens zorgen wij dat je Swapfiets altijd werkt. Kunnen we je fiets niet repareren binnen 12 uur? Dan zorgen wij voor een werkende.
Je contract is maandelijks opzegbaar vanaf het eerste moment.
Als je fiets stuk is komen wij dezelfde dag (altijd binnen max 12 uur) langs om je fiets te repareren of om hem te swappen voor een nieuwe. Hier zitten geen extra kosten aan verbonden.
Je mag je Swapfiets ook buiten Nijmegen gebruiken, maar buiten Nijmegen zullen we je fiets niet komen maken of repareren.
Je ontvangt van ons een stadsfiets, met 1 versnelling en een terugtrap rem. Geen poespas, robuust en betrouwbaar!
Overal in Nijmegen komen we bij je langs waar en wanneer je maar wilt om je Swapfiets te repareren of te swappen.

Swapfiets.
Het nieuwe fietsen.
Het abonnement waardoor jij je nooit meer
zorgen hoeft te maken over een kapotte fiets.

Hoe werkt het?

1

Meld je aan.

Jij krijgt van ons een fiets met de iconische blauwe voorband.

bekijk fiets
2

Fiets stuk?

Lekke band, ketting eraf of iets anders stuk?

3

Neem contact op

Wij maken direct een afspraak om je fiets te maken.

4

Snelle service

Binnen 12 uur komen wij langs om je fiets te maken.

5

Werkende fiets

Als we je fiets niet direct kunnen maken, swappen we je fiets voor een werkende.

6

Zorgeloos fietsen

Zonder dat je ook maar een stap buiten hoeft te zetten, kan jij weer naar school, je vrienden of je verkering.